1.本企業(yè)所售產(chǎn)品,按國(guó)家規(guī)定,質(zhì)保期為12個(gè)月。在質(zhì)保期內(nèi),非人為造成的損壞由本企業(yè)負(fù)責(zé)免費(fèi)保修(不含易損件及生產(chǎn)過(guò)程中需不定時(shí)更換件)。
2.質(zhì)保期內(nèi),本企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,在接到用戶通知后,本著經(jīng)濟(jì)之原則,雙方先行電話溝通、技術(shù)指導(dǎo)以求解決。無(wú)法解決問(wèn)題的,本企業(yè)將在48小時(shí)內(nèi)趕赴用戶公司,現(xiàn)場(chǎng)處理,直至問(wèn)題圓滿解決。因地區(qū)偏遠(yuǎn),交通受限、不可抗力造成無(wú)法短時(shí)間到達(dá)者,雙方協(xié)定到達(dá)時(shí)間。超出質(zhì)保期,本企業(yè)對(duì)所有所售機(jī)械施行“終生維護(hù)”。但,需要更換零配件者,需支付零配件成本費(fèi),無(wú)配件更換,不收費(fèi)。
3.未盡之事宜,依照國(guó)家法律的適應(yīng)規(guī)定解決。